願意傾聽別人聲音的人

Posted on 2011 年 07 月 01 日. Filed under: 拾慧 |

願意傾聽別人聲音的人

懂得融會貫通的人和頑固不知變通的人

懂得融會貫通的人和頑固不知變通的人有什麼不同?其差別就在於，能否坦率地接受外部資訊。懂得融會貫通的人會接受外部資訊，以判斷自己的想法是否正確。然而，頑固不知變通的人只傾聽對自己有利的資訊，排除對自己不利的資訊。

新力(SONY ) 以組織自由豁達，具有彈性而聞名。我曾參加一場新力的內部會議。在不請求主從關係的場合下，部下們盡情地對部長提出公司營運的意見。如果是在其他公司，部長應該是已經氣到面紅耳赤。不過，那個部長還是以平靜的表情認真傾聽。

接收資訊之後，從現實面開始著手

會議結束後，我問部長︰「讓他們那麼任意發表意見好嗎?」那個部長回答我說︰「我會坦率地傾聽事實與他人意見。因為接收他們的意見，最後再決定怎麼做，就是我的工作呀!」我聽了很感動。

大多數的人一旦職級變高了，就不太會去傾聽自己覺得刺耳的話。只會變成一個頑固不知變通的人。資訊不論正反，全盤接收，再由現實面著手去解決問題，這對於一個人或組織的成長是很重要的。